Déclaration de confidentialité et d’utilisation des Cookies

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Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2023

La présente déclaration de confidentialité décrit les procédures suivies par Klett World Languages Canada Inc. en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Vos informations dans le cadre de Votre utilisation du Service et Vous informe sur Vos droits à la vie privée et la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos Renseignements personnels pour fournir le Service et l’améliorer. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations prévues dans la présente déclaration de confidentialité.

 

Interprétations et définitions

Interprétation

Le sens des mots dont la première lettre figure en majuscule est défini ci-dessous. Les définitions suivantes auront le même sens au singulier qu’au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente déclaration de confidentialité :

Appareil désigne n’importe quel Appareil pouvant accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Compte désigne un compte unique créé par Vous en vue d’accéder à la totalité ou une partie de nos Services.

Cookies fait référence à de petits fichiers déposés par un site Web sur Votre ordinateur, Appareil mobile ou tout autre dispositif ; ils contiennent les détails de Votre historique de navigation sur ledit site Web, entre autres utilisations.

Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées dans le cadre de l’utilisation du Service ou depuis l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de la page).

Do Not Track (DNT) est un concept promu par les autorités réglementaires américaines, particulièrement la Federal Trade Commission (FTC), pour que l’industrie de l’Internet développe et mette en place un mécanisme permettant aux internautes de contrôler le suivi de leurs activités en ligne sur les sites Web.

Pays désigne le Canada.

Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Cela fait référence aux sociétés tierces ou  aux individus engagés par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour réaliser la prestation de services en lien avec le Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.

Renseignements personnels désigne toutes les informations liées à un individu identifié ou identifiable.

Service désigne le Site Web.

Service de réseaux sociaux tiers désigne tout site Web ou site Web de réseau social par l’intermédiaire duquel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte en vue d’utiliser le Service.

Site Web désigne Klett World Languages Canada, accessible sur https://klettwl.ca

Société (ci-après dénommée « la Société », « Nous », « Notre », « Nos » dans le présent Accord) désigne Klett World Languages Canada Inc., y compris ses sociétés affiliées.

Vous, Votre, Vos désigne l’individu qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle ledit individu accède au Service ou l’utilise, le cas échéant.

 

Collecte et utilisation de Vos Renseignements personnels

Types de données collectées

 

Renseignements personnels

Lors de Votre utilisation de Notre Service, Nous sommes susceptibles de Vous demander de Nous fournir certains renseignements d’identification qui peuvent être utilisés pour Vous contacter ou Vous identifier. Les renseignements d’identification peuvent inclure, à titre non limitatif :

                                    Adresse e-mail

                                    Prénom et nom

                                    Numéro de téléphone

                                    Adresse, état, province, code postal, ville

                                    Données d’utilisation

 

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont automatiquement collectées pendant Votre utilisation du Service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations comme l’adresse de Protocole Internet de Votre Appareil (par exemple, l’adresse IP), le type et la version de Votre navigateur, les pages de notre Service que Vous visitez, l’heure et la date de Votre visite, le temps passé sur chaque page, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service par l’intermédiaire d’un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que Vous utilisez, l’identifiant unique (ID) de Votre appareil mobile, l’adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que Votre navigateur envoie à chaque fois que Vous visitez notre Service ou lorsque Vous accédez au Service par l’intermédiaire d’un appareil mobile.

 

Renseignements provenant de Services de réseaux sociaux tiers

La Société Vous offre la possibilité de créer un compte et à Vous y connecter pour utiliser le Service par le biais des Services de réseaux sociaux tiers suivants :

  • Google
  • Facebook
  • X

Si Vous décidez de Vous inscrire via un Service de réseaux sociaux tiers ou de Nous y donner accès d’une quelconque autre manière, Nous pouvons collecter les Renseignements personnels déjà associés à Votre compte de Service de réseaux sociaux tiers, comme Votre nom, Votre adresse e-mail, Vos activités ou Votre liste de contacts associés audit compte.

Il peut aussi Vous être proposé de partager des informations supplémentaires avec la Société via Votre compte sur un Service de réseaux sociaux tiers. En choisissant de fournir ces informations et Renseignements personnels pendant l’inscription ou à tout autre moment, Vous autorisez la Société à les utiliser, partager et stocker en conformité avec la présente déclaration de confidentialité.

 

Technologies de suivi et Cookies

Nous utilisons les Cookies et autres technologies de suivi semblables pour suivre l’activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont les balises, tags et scripts, visant à réaliser la collecte et le suivi des informations, et à améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

  • Les Cookies ou Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier déposé sur Votre Appareil. Vous pouvez configurer Votre navigateur de sorte à refuser tous les Cookies ou à vous indiquer lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si Vous n’acceptez pas les Cookies, Vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. Notre Service peut utiliser des Cookies, sauf si Vous avez réglé les paramètres de Votre navigateur pour les refuser.
  • Flash Cookies. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou Flash Cookies) pour collecter et stocker des informations relatives à Vos préférences ou Votre activité sur nos Services. Les Flash Cookies ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux gérant les Cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur comment supprimer les Flash Cookies, veuillez consulter « Comment modifier les paramètres de désactivation ou de suppression des objets locaux partagés ? » sur https://helpx.adobe.com/flashplayer/kb/disable-local-shared-objects flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects
  • Balises Web. Certaines sections de notre Service ou de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés gifs clairs, tags de pixel et gifs à pixel unique) permettant par exemple à la Société de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d’obtenir d’autres statistiques sur le Site Web (par exemple pour connaître la popularité d’une certaine section et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être des Cookies « persistants » ou « de session ». Les Cookies persistants restent sur Votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque Vous vous déconnectez d’Internet, alors que les Cookies de session sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur Web. En savoir plus sur les Cookies : Cookies by PrivacyPolicies Generator

Nous utilisons les Cookies persistants et de session aux fins indiquées ci-dessous :

 

Cookies nécessaires/essentiels

Type : Cookies de session

Gérés par : Nous

Objet :  ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services proposés par l’intermédiaire du Site Web et pour Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à lutter contre l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateur. Sans ces Cookies, les services que Vous avez sollicités ne peuvent pas être fournis et Nous n’utilisons ces Cookies que pour Vous fournir ces services.

 

Cookies d’acceptation de la politique relative aux Cookies

Type : Cookies persistants

Administrés par : Nous

Objet : ces Cookies permettent de savoir si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des Cookies sur le Site Web.

 

Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants

Administrés par : Nous

Objet : ces Cookies Nous permettent de Nous souvenir des choix que Vous faites dans le cadre de Votre utilisation du Site Web, comme Vos informations de connexion ou Vos préférences de langue. Ces Cookies ont pour objectif de Vous offrir une expérience plus personnalisée et de Vous éviter d’avoir à réindiquer Vos préférences chaque fois que Vous utilisez le Site Web.

 

Cookies de suivi et de performance

Type : Cookies persistants

Administrés par : des tiers

Objet : ces Cookies Nous permettent de collecter des informations relatives au trafic vers le Site Web et sur la manière dont les utilisateurs utilisent le Site Web. Les renseignements obtenus à l’aide de ces Cookies peuvent servir à Vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Cela est dû au fait que les informations recueillies sont habituellement liées à un identifiant pseudonyme associé à l’Appareil que Vous utilisez pour accéder au Site Web. Nous pouvons également utiliser ces Cookies pour tester de nouvelles pages ou fonctionnalités du Site Web, en observant comment nos utilisateurs y réagissent.

 

Cookies publicitaires et de ciblage

Type : Cookies persistants

Administrés par : des tiers

Objet : ces Cookies permettent de suivre Vos habitudes de navigation en vue de Vous diffuser les publicités les plus susceptibles de Vous intéresser. Ces Cookies utilisent les informations sur Votre historique de navigation afin de Vous regrouper avec d’autres utilisateurs ayant des intérêts similaires. En fonction de ces informations, et avec Notre autorisation, les annonceurs tiers peuvent déposer des Cookies pour leur permettre de diffuser les publicités qui, d’après Nous, sont susceptibles de Vous intéresser, lorsque Vous vous trouvez sur les sites Web de tiers.

 

 

Utilisation de Vos Renseignements personnels

La Société peut utiliser des Renseignements personnels pour les finalités suivantes :

  • Pour fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller son utilisation.
  • Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Renseignements personnels que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service, disponibles pour Vous en tant qu’utilisateur inscrit.
  • En vue de l’exécution d’un contrat: le développement, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec Nous dans le cadre du Service.
  • Pour Vous contacter : pour Vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou toute autre modalité de communication électronique, comme les notifications push des applications mobiles, au sujet des mises à jour ou communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité à installer, lorsque nécessaires ou raisonnables pour leur mise en œuvre.

 

  • Pour Vous envoyer des nouvelles, offres spéciales et informations générales sur d’autres produits, services et évènements que Nous offrons, qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou sur lesquels Vous vous êtes renseigné, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir ce type d’informations.
  • Pour gérer Vos demandes: pour traiter et gérer les demandes que Vous Nous transmettez.
  • Pour Vous diffuser de la publicité ciblée: Nous pouvons utiliser Vos renseignements pour concevoir et afficher du contenu et des publicités (et travailler avec des fournisseurs tiers qui s’y consacrent) personnalisés en fonction de Vos centres d’intérêt et/ou de Votre localisation, et dans le but de mesurer l’efficacité desdites publicités.
  • Pour les transmissions d’entreprise: Nous pouvons utiliser Vos renseignements pour évaluer ou mener à bien une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou toute autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de Nos actifs, dans le cadre de l’exploitation de l’entreprise ou lors d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, lorsque les Renseignements personnels que Nous détenons au sujet des utilisateurs de notre Service figurent parmi les actifs transmis.
  • À d’autres fins : Nous pouvons utiliser Vos renseignements à d’autres fins, comme l’analyse de données, l’identification de tendances d’utilisation, l’analyse de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et amélioration de notre Service, nos produits, nos services, notre marketing et Votre expérience.

Nous sommes susceptibles de partager Vos Renseignements personnels dans les situations suivantes :

  • Avec les Prestataires de services : Nous pouvons partager Vos Renseignements personnels avec les Prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, pour Vous diffuser de la publicité afin de soutenir et maintenir Notre Service, pour Vous montrer de la publicité sur des sites Web tiers après Votre visite de notre Service, pour le traitement de paiements, pour Vous contacter.
  • Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos Renseignements personnels en lien avec ou pendant les négociations de fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de la totalité ou d’une partie de Notre Société par une autre société.
  • Avec des Sociétés affiliées : Nous pouvons partager Vos renseignements avec Nos Sociétés affiliées, auquel cas Nous exigeons à ces Sociétés affiliées de respecter la présente déclaration de confidentialité. Les Société affiliées incluent Notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou toute autre société que Nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec Nous.
  • Avec des partenaires commerciaux: Nous pouvons partager Vos renseignements avec Nos partenaires commerciaux pour Vous offrir certains produits, services ou promotions.
  • Avec d’autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des Renseignements personnels ou interagissez d’une quelconque autre manière dans la sphère publique avec d’autres utilisateurs, ces renseignements peuvent être vus par tous les utilisateurs et diffusés publiquement à l’extérieur. Si Vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou que Vous vous inscrivez par l’intermédiaire d’un Service de réseaux sociaux tiers, Vos contacts sur le Service de réseaux sociaux tiers peuvent voir Votre nom, Votre profil, Vos photos et la description de Votre activité. De la même façon, d’autres utilisateurs pourront voir les descriptions de Votre activité, communiquer avec Vous et voir Votre profil.
  • Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos Renseignements personnels à toute autre fin avec Votre consentement.

Conservation de Vos Renseignements personnels

La Société ne conservera Vos Renseignements personnels que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Renseignements personnels dans la mesure nécessaire au respect nos obligations légales (par exemple si les lois applicables Nous demandent de conserver Vos renseignements), au règlement des différends et à l’exécution de nos accords juridiques et nos politiques.

La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une durée plus courte, sauf si elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de Notre Service, ou dans les cas où Nous sommes légalement tenus de conserver plus longtemps ces données.

Transfert de Vos Renseignements personnels

Vos renseignements, y compris Vos Renseignements personnels, sont traités dans les établissements dans lesquels la Société mène son activité et à tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement des renseignements. Cela signifie que ces renseignements peuvent être transférés et conservés dans des ordinateurs situés en dehors de Votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où la législation en matière de protection des renseignements personnels peut être différente de celle de Votre juridiction.

Votre consentement à la présente déclaration de confidentialité suivi de l’envoi de Vos renseignements vaut acceptation de ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que Vos renseignements sont traités en toute sécurité et en conformité avec la présente déclaration de confidentialité. Vos Renseignements personnels ne seront pas transférés vers quelconque organisation ou pays ne possédant pas les contrôles adéquats, concernant notamment la sécurité de Vos renseignements et autres informations à caractère personnel.

 

Divulgation de Vos Renseignements personnels

Transactions commerciales

Si la Société est engagée dans une fusion, un achat ou une vente d’actifs, Vos Renseignements personnels peuvent être transférés. Avant le transfert de Vos Renseignements personnels et l’application à ceux-ci d’une déclaration de confidentialité différente, Nous Vous en informeront.

 

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer Vos Renseignements personnels, si la loi l’exige ou en réponse à une demande valablement émise par une autorité publique (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

 

Autres exigences légales

La Société peut divulguer Vos Renseignements personnels si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire aux fins de :

  • Respecter une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
  • Empêcher d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service ou enquêter à leur sujet
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de Vos Renseignements personnels

La sécurité de Vos Renseignements personnels revêt beaucoup d’importance à Nos yeux, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet et de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que Nous nous efforcions à utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Renseignements personnels, Nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

 

Informations détaillées sur le traitement de Vos Renseignements personnels

Les Prestataires de services auxquels Nous faisons appel peuvent avoir accès à Vos Renseignements personnels. Ces prestataires tiers recueillent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations relatives à Votre activité sur Notre Service conformément à leurs politiques de confidentialité.

 

Statistiques

Nous pouvons utiliser des Prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

 

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google, qui surveille le trafic sur les sites Web et informe à son sujet. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez vous opposer à ce que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche le code JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité pendant les visites.

Pour en savoir plus sur les pratiques en matière de confidentialité de Google, rendez-Vous sur la page Web des conditions générales et de la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

 

Publicité

Nous pouvons utiliser les Prestataires de services pour Vous diffuser de la publicité afin de soutenir et assurer la pérennité de Notre Service.

                  Google AdSense et DoubleClick Cookie

En tant que prestataire tiers, Google utilise des Cookies pour montrer des publicités sur notre Service. L’utilisation du Cookie DoubleClick par Google lui permet, ainsi qu’à ses partenaires, de diffuser des publicités à nos utilisateurs en fonction de leur visite sur notre Service ou sur d’autres sites Web.

Vous pouvez désactiver l’utilisation du Cookie DoubleClick pour la publicité basée sur les centres d’intérêts en accédant à la page Web des paramètres publicitaires de Google : http://www.google.com/ads/preferences/

 

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser Vos Renseignements personnels pour Vous contacter avec des lettres d’information ou du matériel promotionnel ou de marketing et d’autres informations susceptibles de Vous intéresser. Vous pouvez Vous désinscrire pour ne plus recevoir ces communications de Notre part en cliquant sur le lien correspondant ou en suivant les consignes figurant dans les e-mails que Nous envoyons ou en Nous contactant.

Nous pouvons utiliser des Prestataires de services de marketing par e-mail pour gérer les e-mails et Vous en envoyer.

 

Mailchimp

Mailchimp est un service d’envoi d’e-mails marketing fourni par The Rocket Science Group LLC.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Mailchimp en matière de confidentialité, veuillez consulter sa déclaration de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

Zoho

La déclaration de confidentialité de Zoho peut être consultée sur https://www.zoho.com/privacy.html

 

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Nous sommes alors susceptibles d’utiliser des services d’un tiers pour le traitement des paiements (par exemple un prestataire de services de paiements).

Nous ne stockerons pas ni ne recueillerons Vos données de carte bancaire. Ces renseignements sont directement fournis à nos prestataires de services de paiement tiers, qui utilisent Vos Renseignements personnels conformément à leur déclaration de confidentialité. Ces prestataires de services de paiement adhèrent à la norme PCI-DSS gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, établie conjointement par des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de cette norme PCI-DSS permettent d’assurer la sécurité du traitement des renseignements de paiement.

 

Stripe

Sa déclaration de confidentialité peut être consultée sur https://stripe.com/us/privacy

 

QuickBooks

Sa déclaration de confidentialité peut être consultée sur https://www.intuit.com/privacy/

 

Remarketing comportemental

La Société utilise les services de remarketing pour Vous diffuser de la publicité après Votre accès au Service ou Votre visite. Nous, et Nos prestataires tiers, utilisons des Cookies et la technologie sans Cookies pour Nous aider à reconnaître Votre Appareil et comprendre la manière dont Vous utilisez notre Service afin d’améliorer Notre Service, de sorte à refléter Vos centres d’intérêt et Vous diffuser des publicités susceptibles de Vous intéresser.

Ces prestataires tiers recueillent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations relatives à Votre activité sur Notre Service conformément à leurs politiques de confidentialité et afin de Nous permettre de :

  • Mesurer et analyser le trafic et l’activité de navigation sur Notre Service
  • Vous diffuser des publicités pour nos produits et/ou services sur des applications ou sites Web tiers
  • Mesurer et analyser les performances de Nos campagnes publicitaires

Certains de ces prestataires tiers sont susceptibles d’utiliser des technologies sans Cookies, non affectées par les paramètres de navigateur bloquant les Cookies. Il est possible que Votre navigateur ne Vous permette pas de les bloquer. Vous pouvez utiliser les outils tiers suivants pour refuser la collecte et l’utilisation de renseignements dans le but de Vous diffuser des publicités basées sur Vos centres d’intérêt :

∙ La plateforme de désactivation de la National Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/

∙ La plateforme de désactivation de l’European Interactive Digital Advertising Alliance :

http://www.youronlinechoices.com/

∙ La plateforme de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Vous pouvez bloquer toute la publicité personnalisée en activant les fonctionnalités de confidentialité sur Votre appareil mobile, tel que Limiter le suivi publicitaire (iOS) et Supprimer l’identifiant publicitaire (Android). Pour en savoir plus, consultez la rubrique Aide ou Assistance de Votre appareil mobile.

Nous pouvons partager des renseignements, comme des adresses e-mail hachées (le cas échéant) ou d’autres identifiants en ligne recueillis sur Notre Service, avec lesdits prestataires tiers. Cela permet à Nos prestataires tiers de Vous reconnaître et Vous diffuser des publicités sur les différents appareils et navigateurs. Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par ces prestataires tiers et leurs fonctionnalités multi-appareils, veuillez Vous référer à la déclaration de confidentialité des différents prestataires énumérés ci-dessous.

Nous utilisons les prestataires tiers suivants :

 

Google Ads (AdWords)

Le service de remarketing de Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver Google Analytics pour l’affichage publicitaire et personnaliser les publicités du réseau Google Display Network sur la page des paramètres des publicités Google : http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics -https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – sur Votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’éviter la collecte et l’utilisation de leurs renseignements par Google Analytics.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions sur la page Web de Google : https://policies.google.com/privacy

 

X (ex Twitter)

Le service de remarketing de X est fourni par X Corp.

Vous pouvez désactiver les publicités de X basées sur les centres d’intérêt en suivant les consignes données à cet effet : https://support.twitter.com/articles/20170405

Pour en savoir plus sur les pratiques et les politiques de confidentialité de X. consultez sa déclaration de confidentialité : https://twitter.com/en/privacy#current

 

Facebook

Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc.

Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt de Facebook, visitez la page suivante : https://www.facebook.com/help/516147308587266

Pour désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt de Facebook, suivez les consignes suivantes : https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook suit les principes auto-réglementaires en matière de publicité basée sur le comportement en ligne établis par la Digital Advertising Alliance.

Vous pouvez exercer Votre option de retrait auprès de Facebook et de toutes les autres sociétés participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou l’European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/. Ce droit peut également être exercé dans les paramètres de Votre appareil mobile.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Facebook en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

 

Pinterest

Le service de remarketing de Pinterest est fourni par Pinterest Inc.

Vous pouvez désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt de Pinterest en activant la fonctionnalité « Do Not Track » de votre navigateur Web ou en suivant les consignes de Pinterest à cet effet :

http://help.pinterest.com/en/articles/personalization-and-data

Pour en savoir plus sur les pratiques et politiques de Pinterest en matière de confidentialité, Vous pouvez consulter sa déclaration de confidentialité : https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

 

Instagram

La déclaration de confidentialité d’Instagram peut être consultée sur : https://help.instagram.com/519522125107875

 

YouTube

La déclaration de confidentialité de YouTube peut être consultée sur : https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

Utilisation, performance et divers

Nous sommes susceptibles d’utiliser les Prestataires de services tiers pour améliorer notre Service.

 

reCAPTCHA invisible

Nous utilisons un service de captcha invisible nommé reCAPTCHA. reCAPTCHA est proposé par Google.

Le service reCAPTCHA peut collecter des renseignements sur Vous et sur Votre Appareil à des fins de sécurité.

Les renseignements recueillis par reCAPTCHA sont conservés conformément à la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

ZohoDesk

ZohoDesk est un logiciel de service client. Le service est offert par Zoho, Inc.

Le service de ZohoDesk peut collecter des renseignements sur Votre Appareil.

Les renseignements recueillis par ZohoDesk sont conservés conformément à sa déclaration de confidentialité : https://www.zoho.com/privacy.html

 

Google Places          

Google Places est un service qui renvoie des informations sur des lieux en utilisant des demandes HTTP. Il est offert par Google.

Le service Google Places peut collecter des renseignements sur Vous et sur Votre Appareil à des fins de sécurité.

Les renseignements recueillis par Google Places sont conservés conformément à la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

Résidents canadiens

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) garantit certains droits aux résidents canadiens. En vertu de la législation canadienne, Vous avez le droit d’accéder aux Renseignements personnels que Nous détenons sur Vous, sous réserve des exceptions applicables. Vous pouvez Nous contacter ou Nous écrire à l’adresse ci-dessous pour Nous demander d’accéder à Vos renseignements et/ou de les corriger. Nous pourrions Vous demander de Nous envoyer une preuve d’identité pour avoir accès à Vos Renseignements personnels. Nous vous contacterons concernant Vos demandes d’accès ou de correction de renseignements dans un délai de 30 jours (le délai nécessaire au traitement complet de Votre demande peut toutefois être plus long).

Notre déclaration de confidentialité décrit clairement la manière dont Nous collectons, utilisons et partageons Vos Renseignements personnels. Nous pouvons partager les renseignements avec des tiers, comme les filiales, sociétés affiliées, partenaires commerciaux et tiers autorisés. Cependant, Nous ne partagerons Vos renseignements avec ces parties que si Nous avons obtenu Votre consentement exprès à cet effet ou, dans certains cas, lorsque Votre consentement peut être déduit de Vos actions ou comportement. Vous pouvez Nous contacter à tout moment pour Nous informer que Vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing (comme des e-mails) de notre part ou de la part de partenaires tiers, ou si Vous refusez d’une quelconque autre manière notre partage de Vos renseignements avec ces partenaires.

 

« Do Not Track » (Ne Pas Suivre)

Notre Service ne répond pas aux signaux « Do Not Track (DNT) », étant donné qu’aucune norme uniforme pour ce type de signaux n’a été adoptée.

Cependant, certains sites Web tiers gardent une trace de Vos activités de navigation. Si Vous visitez lesdits sites Web, Vous pouvez définir Vos préférences dans Votre navigateur Web pour informer les sites Web que Vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver DNT en accédant à la page de préférences ou paramètres de Votre navigateur Web.

 

Confidentialité des enfants

Le Service peut inclure du contenu approprié pour les enfants de moins de 13 ans. En tant que parent, Vous devez savoir que dans le cadre du Service, les enfants de moins de 13 ans peuvent participer à des activités impliquant la collecte ou l’utilisation de renseignements personnels. Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir qu’avant de recueillir quelconque renseignement personnel sur un enfant, les parents de ce dernier aient été informés de nos pratiques en matière de renseignements personnels et aient donné leur consentement à cet effet.

Nous pouvons également limiter les modalités de notre collecte, utilisation et stockage de certains renseignements des utilisateurs âgés de 13 à 18 ans. Dans certains cas, cela signifie que Nous ne serons pas en mesure de fournir certaines fonctionnalités du Service à ces utilisateurs. Si Nous devons Nous appuyer sur le consentement comme base juridique du traitement de Vos renseignements et que Votre pays exige le consentement de Vos parents, Nous sommes susceptibles de demander le consentement de Vos parents avant de collecter et utiliser ces renseignements.

Nous pouvons demander à un utilisateur de confirmer sa date de naissance avant de collecter des Renseignements personnels sur lui. Si ledit utilisateur est âgé de moins de 13 ans, le Service sera soit bloqué, soit redirigé vers un processus d’obtention du consentement parental.

 

Renseignements collectés auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans 

La Société est susceptible de collecter et stocker des identifiants persistants comme des Cookies ou adresses IP d’enfants sans le consentement parental aux fins de l’exécution des opérations internes du Service.

Nous pouvons collecter et stocker d’autres renseignements personnels sur les enfants s’ils sont envoyés par un enfant avec le consentement préalable de ses parents ou par le parent ou le tuteur de l’enfant.

La Société peut collecter et stocker les types suivants de renseignements personnels sur l’enfant lorsqu’ils sont envoyés par un enfant avec le consentement préalable de ses parents ou par le parent ou le tuteur de l’enfant :

  • Prénom et/ou nom
  • Date de naissance
  • Sexe/Genre
  • Classe / Niveau scolaire
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom du père/de la mère ou tuteur
  • Adresse du père/de la mère ou tuteur

Pour en savoir plus sur les renseignements que Nous pouvons recueillir, Vous pouvez consulter la rubrique « Types de données collectées » de la présente déclaration. Nous suivons notre déclaration de confidentialité standard dans le cadre de la divulgation de renseignements personnels collectés auprès d’enfants et à leur sujet.

 

Accès parental

Un parent ayant déjà donné à la Société l’autorisation de collecter et utiliser les renseignements personnels de son enfant peut, à tout moment :

  • Vérifier, corriger ou supprimer les renseignements personnels de l’enfant
  • Interrompre la collecte ou l’utilisation des renseignements personnels de l’enfant

À cet effet, Vous pouvez Nous contacter aux coordonnées fournies dans cette déclaration de confidentialité.

 

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web non gérés par Nous. Si Vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez redirigé vers ce site tiers. Nous Vous recommandons fortement de consulter la déclaration de confidentialité de chaque site Web que Vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques d’un quelconque site ou service tiers.

 

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour Notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Tout changement Vous sera notifié en publiant la nouvelle version de la déclaration de confidentialité sur cette page.

Nous Vous informerons par e-mail et/ou un avis bien visible sur Notre Service avant que ce changement ne produise ses effets et ferons figurer la date de la dernière mise à jour en haut de la déclaration de confidentialité.

Il est conseillé de consulter la présente déclaration de confidentialité régulièrement pour s’informer des changements. Les amendements à cette déclaration de confidentialité produisent leur effet lorsqu’ils sont publiés sur cette page.

 

Nous contacter

Pour toute question sur la présente déclaration de confidentialité, Vous pouvez Nous contacter :

Par e-mail : [email protected]

Ou par courrier :

Privacy Officer

Klett World Languages Canada Inc.

888 3 St SW

Suite #1120

Calgary, AB T2P 5C5